2025-07-20 19:26来源:本站
这些变化将帮助员工少于50人的公司。
根据Ofgem和政府的一系列建议,如果小型企业在能源账单上有问题,他们将被更像家庭一样对待。
雇员少于50人的公司现在可以向监察专员投诉他们的供应商。
它为那些对其能源供应商的行为不满的公司开辟了一条途径,并将节省他们过去在投诉时通常面临的法律费用。
目前,只有雇员少于10人的所谓微型企业才被允许向监察员投诉。
政府表示,这些变化将帮助大约20万家公司。
Ofgem市场总监蒂姆?贾维斯(Tim Jarvis)表示:“企业与任何能源客户没有什么不同,应该能够期待优质的服务和公平的价格。”
“然而,我们从太多企业,特别是中小型企业那里听到,情况并非总是如此。
“今天的提案将确保更好的交易、更好的保护和对企业的更明确——这样他们就有最好的机会在这个困难时期蓬勃发展。”
能源消费者和可负担性部长Amanda Solloway说:“政府一直支持企业,我们希望确保他们在与能源供应商打交道时得到适当的支持和服务。”
“这就是为什么我们建议扩大能源监察专员的覆盖范围,使其覆盖额外的20万家企业,使他们能够获得免费、公正的建议,并解决与供应商的问题,而无需花费高昂的诉讼费用。”
这些变化还将把现有的供应商行为标准扩展到所有企业,而不仅仅是微型企业。
它将赋予Ofgem在供应商对任何商业客户表现不佳时采取行动的权力。
能源公司还必须清楚地列出客户使用能源经纪公司的成本。