2025-07-20 17:29来源:本站
通过Instacart进行销售的1400家零售商中,只有425家在店内和应用程序上收取相同的价格。
Instacart首席执行官菲吉?西莫周三表示,该公司鼓励零售商坚持店内价格。
Instacart的购物者告诉Insider网站,一些顾客甚至没有意识到这些加价的存在。
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Instacart首席执行官周三表示,在你可以通过Instacart下单的零售商中,只有不到三分之一的零售商通过送货服务收取的费用与他们在实体店收取的费用相同。
菲吉·西莫在公司首次财报电话会议上告诉分析师,在通过Instacart销售商品的1400家零售商中,有425家通过Instacart提供相同的价格。Instacart于去年9月上市。
西莫说,Instacart让零售商自己决定通过该应用销售的产品收取多少费用。但她补充说,经常在网上购买杂货的顾客往往比在实体店购物的顾客花得更多,保持价格不变可以帮助零售商增加网上销售。
西莫在财报电话会议上表示:“与沃尔玛价格相当的三家最大的杂货商,它们的增长速度超过了平台上的其他公司。”他没有指明是哪些公司。
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她说:“因此,我们强烈鼓励我们的杂货商这样做。”
零工工人早就注意到了价格上的差异。当购物者结账结账时,他们通常会收到一张带有店内价格的纸质收据。同时,客户会收到一封电子邮件收据,其中商品的价格可能高于纸质收据上的价格。
Instacart的政策禁止购物者给顾客纸质收据。尽管如此,还是有一些顾客拿到了它,并意识到一些商品被标价了多少。
今年7月,南加州的一名顾客在抖音上抱怨说,她发现在拉尔夫杂货店花435美元买的东西,Instacart却收了她500多美元。差价不包括Instacart收取的费用或给购物者的小费。
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购物者告诉Insider网站,顾客看到加价时往往会大吃一惊。
“如果我给我所有的顾客收据,他们就会停止使用Instacart,”俄勒冈州的一位购物者此前告诉内幕网。
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