两年多来，超过350家星巴克门店加入了工会，该公司正面临来自工会官员和活动人士越来越大的压力，他们说星巴克非法报复工人，并拒绝合同谈判。

　　星巴克否认违反了劳动法，但在是否愿意与工会接触的问题上，它的回应是含糊其辞。该公司上个月初宣布，它正在寻求与有工会的商店重启谈判，在过去的六个月里，只有一家商店举行了谈判会议。然而，该公司继续抵制工会的一项要求，即允许一些工人远程参与谈判，以使更多的工人能够参与。

　　星巴克已采取措施，解决员工对门店超负荷工作的抱怨。但由于社交媒体上有关加沙战争的帖子引发争议，该组织和工会相互起诉。

　　在股东投票的推动下，上个月发布了一份关于星巴克劳工行为的报告，该报告批评该公司没有履行尊重工会活动的承诺，尽管报告发现“没有证据表明存在‘反工会剧本’”。

　　Trillium资产管理公司的首席宣传官乔纳斯·克朗(Jonas Kron)说:“现在有希望的行为出现了萌芽。”Trillium资产管理公司投资于进一步的环境、社会和治理目标，截至9月份，该公司持有星巴克约3100万美元的股份。但是，他补充说，也有“持续的令人担忧的行为”。

　　组织努力的持续是公司压力的一个来源。工会的竞选活动在2022年下半年停止，选举申请从上半年的平均每月50多份下降到每月12份左右。去年，每月的申请数量有所增加，从10月到12月平均约为20份。

　　其他挑战则是最近才出现的。11月下旬，包括代表星巴克员工的工人联合会(Workers United)母公司在内的工会联盟提名了三名候选人进入公司董事会。

　　这个被称为战略组织中心(Strategic Organizing Center)的联盟是星巴克的投资者之一，他们表示，反工会行动对星巴克的品牌造成了“潜在的不可逆转的损害”。它指出，美国国家劳工关系委员会(National Labor Relations Board)对该公司提出了数十项投诉，涉及数百项非法行为指控，包括未能真诚地讨价还价。

　　星巴克否认了这些指控，并指出它已经提议与工会进行500多次谈判，这些案件仍在诉讼中。该公司表示，将审查董事会提名人选，并“致力于进行建设性对话”。

　　研究董事会之争的专家表示，这场运动似乎很严重。这三位候选人都是高级政府官员，大多是民主党总统手下的官员，该联盟还聘请了一些知名公司来帮助他们进行斗争。

　　“我认为这不是炒作，”盛德律师事务所(Sidley Austin)的合伙人凯·利克费特(Kai Liekefett)说，他擅长在股东运动中为董事会辩护。“他们聘请了非常老练的顾问。”

　　李克菲特说，在星巴克上一次股东大会上，投资者支持了一项决议，促使该公司委托对其对劳工权利的尊重进行评估，这表明投资者可能会接受与劳工问题有关的董事会挑战。

　　与此同时，工会支持者的基层行动试图让董事会成员和公司就其对待工会的态度付出代价。

　　乔治城大学(Georgetown University)、波士顿大学(Boston University)和加州大学洛杉矶分校(University of California, Los Angeles)的学生发起了将星巴克(Starbucks)门店撤出校园的运动。工会的支持者打断了星巴克董事会成员安德鲁·坎皮恩(Andrew Campion)在加州大学洛杉矶分校举办的一个论坛，质问他“宽恕星巴克员工所面临的不公正”。

　　去年11月，在工会成员的请求下，一家非营利组织撤销了星巴克(Starbucks)董事长梅洛迪·霍布森(melody Hobson)的“年度25位导师”奖。

　　专注于指导少女和年轻女性的非营利组织Step Up表示，霍布森的成就表明她是一位强有力的导师，但“工会给Step Up的外联信让我们看到了其他问题。”霍布森拒绝置评。星巴克拒绝就校园活动和董事会成员的目标发表评论。

　　星巴克最近宣布了一项工会成员长期以来一直要求的改变:当员工面临运营挑战时，比如人手不足，他们可以更容易地暂时阻止通过手机下订单。工会在最近数十家商店的罢工中提出了这个问题。

　　该公司在罢工两周后告诉工人，作为工会成员的值班主管和管理人员很快就可以使用iPad应用程序暂停移动订单。星巴克表示，它没有改变暂停移动订单的政策，这是一项重要的收入来源，而且值班主管仍然需要经理的批准才能这样做。该公司表示，它只是增加了技术，以帮助商店更有效地暂停订单，这项改变已经进行了几个月。

　　在其他时候，该公司对工会的态度更为强硬。在哈马斯10月7日袭击以色列后不久，该联盟在X上的官方账号发布了一条信息，表示“声援巴勒斯坦!”上面的一张照片显示，一辆推土机强行打开了以色列和加沙之间的围栏。

　　星巴克批评工会“在中东鼓吹暴力”，后来又以商标侵权为由起诉工会，称工会声明损害了星巴克，因为很多人把工会和公司混为一谈。该公司表示，提起诉讼是为了确保员工的安全，因为他们受到了愤怒的公众的威胁。

　　工会以诽谤罪提起诉讼，称这条“团结”的帖子未经授权，很快就被删除了，任何理性的人都无法从中得出工会支持恐怖主义的结论。

　　今年3月上任的首席执行官拉克斯曼?纳拉西姆汉(Laxman Narasimhan)尚未在工会事务上制定出明确的路线，不过据两名熟悉其前任霍华德?舒尔茨(Howard Schultz)思路的前星巴克员工透露，他比前任霍华德?舒尔茨(Howard Schultz)更倾向于采取和解态度。这些前雇员说，舒尔茨似乎把工会视为对他个人的侮辱，并努力化解对工会的支持。

　　星巴克拒绝就现任首席执行官和前任首席执行官在工作方式上的任何差异发表评论。去年9月离开星巴克董事会的舒尔茨没有回应就此事置评的请求。

　　最近几周，随着同情以色列人和巴勒斯坦人的团体和活动人士纷纷宣布抵制星巴克，纳拉西姆汉似乎已经厌倦了工会的职位和该公司提起诉讼之后的争议。

　　在一封日期为12月19日的致员工信中，这位首席执行官表达了对与全球冲突有关的“不断升级的抗议活动”的担忧，并指出，许多商店遭到了破坏行为。

　　他说:“我们看到抗议者受到社交媒体上对我们立场的错误表述的影响。”他还说:“我们的立场是明确的。我们支持人性。”

　　诺姆·谢伯(Noam Scheiber)是一名驻芝加哥的记者，专门报道工人和工作场所。他在《新共和》杂志工作了近15年，报道经济政策和三次总统竞选。他是《逃离艺术家》一书的作者。更多关于Noam Scheiber的信息