饿了么近日在北京举办算法公开恳谈会，主动公开了外卖配送时间预估算法的具体细节。该算法综合考虑天气、商户出餐时间、骑手背单量等多重因素，旨在更精准地预测配送时长。平台强调，算法设计以保障骑手权益为核心，通过异常报备、特殊情况豁免等机制应对突发状况。恳谈会上，骑手、商家和用户围绕日常配送问题展开讨论。针对骑手关注的"偷时间"质疑，平台明确表示不存在缩短配送时间的情况，并将优化计时显示方式以减少误解。专家指出，算法在科学性方面已有进步，但仍需在高峰时段订单分配、骑手体力消耗等环节进一步完善。与会专家建议，平台应平衡效率与公平，在极端天气等情况下适当放宽时限，并引入保险机制分担风险。饿了么表示将持续优化算法透明度，加强与骑手的沟通，确保配送系统更人性化。此次公开对话展现了平台对骑手权益保障的重视，也为行业算法优化提供了实践参考。

　　饿了么公布配送时间算法 异常情况不压缩配送时间

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　　2025-05-28 17:21

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　　2025-05-28 13:21

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　　IT之家｜2025-05-26 08:10

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