2025-06-19 16:11来源:本站
Twitter上的讨论从来都不那么文明。最响亮的声音往往淹没了更柔和、更微妙的声音。毕竟,对一个被认为是敌人的人发推特要比寻求共同点容易得多,无论是关于跨性别儿童还是棒球的争论。
自从埃隆·马斯克(Elon Musk)接管推特(Twitter)这个平台和推特这家公司以来,混乱的局面一直笼罩着推特,很明显,这种局面不会很快改变。事实上,在情况好转之前,很可能还会变得更糟——如果情况真的好转的话。
一个多星期前,马斯克带着他的一群科技行业忠诚者来到Twitter,准备以极快的速度拆除这个蓝色的鸟巢,在他的愿景中重建它。他很快解雇了公司的高管和董事会,让自己成为公司唯一的董事(目前),并在个人简历上宣称自己是“首席推特”,然后在简历上写着“推特投诉热线接线员”。
上周五,他开始在这家总部位于旧金山的公司大规模裁员,通过电子邮件解雇了约一半的员工,使公司的员工数量恢复到2014年以来从未有过的水平。
与此同时,他继续在推特上发布各种各样的内容,包括粗糙的表情包、半开玩笑的笑话、SpaceX的火箭发射,以及他似乎正在实时研究的Twitter计划。例如,在提出每月向用户收取20美元的“蓝色支票”和一些额外功能之后,他似乎很快就在与作家斯蒂芬·金(Stephen King)的Twitter交流中削减了金额。金发帖称,“如果实行这种做法,我就会像安然公司(Enron)那样离开。”
“我们总得想办法付账单!”Twitter不能完全依赖广告商。8美元怎么样?”麝香答道。周六,该公司宣布了一项每月7.99美元的订阅服务,允许推特上的任何人付费打勾“就像你已经关注的名人、公司和政治家一样”,以及一些尚未推出的高级功能,比如让他们的推文高于那些没有打蓝勾的推文。目前还不清楚收费验证标签何时可用。它取代了被认为是防止伪造账户的安全功能。
这位亿万富翁特斯拉首席执行官多次与右翼人士接触,呼吁放松对仇恨和错误信息的限制。他收到了俄罗斯总统弗拉基米尔·普京的高级助手德米特里·梅德韦杰夫的祝贺,并在推特上——然后删除了——一则毫无根据的关于众议院议长南希·佩洛西的丈夫的阴谋论。佩洛西的丈夫在家中遭到袭击。
超过30多个倡导组织向推特的前20位广告商写了一封公开信,呼吁他们承诺,如果马斯克领导下的推特破坏“品牌安全”,破坏内容审核,就停止在该平台上做广告。
极端分子不仅在庆祝马斯克接管推特,他们还将其视为发布最具侮辱性、骚扰性和种族主义语言和图像的新机会。这包括对与他们意见相左的人明显的暴力威胁,”信中说。
马斯克的第一个举措就是解雇了平台上负责信任和安全的维贾雅·加德(Vijaya Gadde)。但他留任了Twitter安全与诚信主管约尔?罗斯(Yoel Roth),并采取措施向用户和广告商保证,该网站不会像一些人担心的那样,变成“人人自由的地狱”。
上周五,他在推特上表示,“Twitter对内容审核的坚定承诺绝对没有改变。事实上,与你在媒体上看到的相反,本周我们确实看到仇恨言论的数量(星号)下降到(星号)之前的标准以下。”然而,越来越多的广告商暂停了在Twitter上的支出,因为他们正在重新评估马斯克的改变可能会增加该平台上的不良内容。
马斯克还会见了一些民权领袖,根据他11月1日发布的一条推特,“讨论Twitter将如何继续打击仇恨和骚扰,并执行其选举廉洁政策”。
但值得注意的是,LGBTQ群体的代表没有出席会议,尽管该群体的成员比这些群体以外的人更有可能成为暴力犯罪的受害者。Twitter没有回应关于马斯克是否计划会见LGBTQ群体的置评信息。
这位善变的亿万富翁表示,他不会就内容或恢复被禁账户做出重大决定——比如前总统唐纳德·特朗普的账户——在成立一个“内容审核委员会”之前,会有不同的观点。他后来补充说,该委员会将包括“民权团体和面临仇恨引发的暴力的团体”。但专家指出,推特已经有了一个信任和安全顾问委员会来解决审核问题。
弗吉尼亚大学(University of Virginia)法学教授丹妮尔·西特龙(Danielle Citron)说:“我真的想象不出它会有什么不同。”西特龙是该委员会的成员,自2009年Twitter成立之初起,她就一直与它合作,解决威胁和跟踪等网络危害。“我们的委员会对言论自由有各种各样的看法。”
在公司被收购后,裁员和解雇等一系列混乱是可以预料的。但马斯克对推特的模糊计划——尤其是它的内容审核、虚假信息和仇恨言论政策——正在为世界上最知名的信息生态系统之一的走向敲响警钟。唯一可以确定的是,至少就目前而言,埃隆·马斯克(Elon Musk)走多远,推特(Twitter)也会走多远。
“我希望责任和成熟能赢得胜利,”Twitter前公民诚信团队负责人埃迪·佩雷斯(Eddie Perez)说。他在马斯克上任前离开了该公司。“在Twitter上做一个亿万富翁喷子,试图用表情包逗大家笑,并乐此不施是一回事。你现在是推特的所有者,你要承担新的责任。”
不过,就目前而言,表情包似乎占了上风。这让佩雷斯等专家感到担忧,他们担心马斯克在不听取那些努力改善平台礼仪的人的意见的情况下行动过快,而是利用自己作为平台上最受欢迎的用户之一的封闭经历,他的每一个举动都有数百万粉丝对他表示赞赏。
“有一个亿万富翁控制着像Twitter这样有影响力的社交媒体平台。整个民族国家的政治目标与我们的政治目标是敌对的,他们试图制造混乱,直接讨好马斯克,”佩雷斯说。
“在这个世界上,这一切都是不正常的,”他补充说。“这绝对应该引起我们的关注。”
Twitter一开始并不是一个粪坑。即使是现在,平台上仍有一小群有趣、古怪、书呆子的小群体,他们在某种程度上与混乱和对抗式的局面保持着隔离,如果人们追随太多头脑发热的煽动者,就会出现这种局面。但与Facebook一样,Twitter的崛起也恰逢两极分化加剧,美国及其他国家的网络文明程度明显下降。
皮尤研究中心互联网和技术研究主任李·雷尼说:“2008年到2012年之间发生的重大共识是,在包括推特在内的任何社交媒体上获得关注的方法是使用煽动性的语言,挑战反对派的基本人性。”
随着2016年美国总统大选的临近和过去,事态继续恶化,新总统巩固了他作为Twitter最具煽动性用户之一的声誉。在俄罗斯利用社交媒体平台试图影响美国和其他国家的选举被披露后,这些平台本身就成为了政治辩论的中心人物。
“他们的权力是不是太大了?”他们的内容审核政策是偏袒一方还是另一方?”Rainie说。“这些公司自己发现,自己正处于企业文化中最激烈的争论之中。这就是埃隆·马斯克现在进入的环境。”
除了咆哮和个性之外,马斯克自己对自己新工作的描述——“Twitter投诉热线接线员”——可能会成为他迄今为止最大的挑战。
美联社科技作家弗兰克·巴亚克对本文有贡献。