根据LexisNexis Risk Solutions最近通过电子邮件发送给Retail Dive网站的一份研究报告，随着移动购物变得越来越普遍，接受移动浏览器或应用程序支付的零售商面临着比不接受的商家更高的欺诈率。提供移动商务服务的大中型零售商在2018年(1319次尝试)至2019年(3085次尝试)期间的欺诈数量显著增加。

　　销售数字产品(包括礼品卡、软件、电子书、移动应用程序和活动门票)的大中型零售商和电商的欺诈成本最高。报告称，拥有数字商品和移动商务能力的大中型零售商，要为每一美元的欺诈行为支付3.4美元的费用、利息、商品替换和再分配费用。拥有数字商品和移动商务的大中型电商每1美元的欺诈支出为4.06美元。

　　报告指出，欺诈行为的复杂性增加意味着，如果没有一个单一的解决方案，可能同时出现多种风险。移动机器人、受感染的设备和恶意软件是在移动设备上进行交易的特定风险。

　　随着零售商逐步完善他们公认的支付方式，诈骗者也在使他们的攻击方式多样化。据LexisNexis Risk Solutions的数据，他们正变得越来越老练，瞄准了电子商务、移动商家以及传统零售商。每一美元的欺诈损失比去年增加了6.5%;在各类零售商中，每一美元的欺诈成本高达3.13美元，而2016年仅为2.40美元。

　　预计零售商将蒙受损失 大约1300亿美元的收入在2019年至2023年期间没有信用卡的欺诈性交易。数字产品是最脆弱的，2017年至2018年间，诈骗率增长了167%，?根据福特的研究。该报告指出，电子产品的欺诈行为之所以如此猖獗，是因为电子产品的购买流程通常比较精简，对信息的要求比其他产品要少。

　　虽然零售商和商户服务提供商可能希望继续减少在移动设备上完成数字产品交易的摩擦，但增加一些摩擦实际上可能是减少欺诈的关键。LexisNexis风险解决方案报告指出，欺诈工具需要认证数字和物理标准，以评估身份和交易风险。对于移动交易，这可能意味着分析普通的消费者点击模式和身份验证方法与骗子的方法，或者通过用户密码、指纹或地理位置来识别设备。

　　验证姓名、地址、出生日期或信用卡CVV代码等基本身份验证，或使用双因素身份验证或身份验证测试，可能会导致交易耗时更长，但可以减少欺诈。