任何精明的企业所有者，无论是特许经营者还是其他，都知道成功的秘诀是制定一个完善的计划，关于如何推进业务，以及如何接触客户。

　　具体来说，有一个商业计划可以帮助你建立你的目标，并确保你做的每件事都符合这些目标。以下是如何开始。

　　1. 不要不知所措。除非你正在申请贷款，而银行希望看到你的商业计划，否则你没有必要创建一个巨大的、深入的文件。有些商业计划只有一页纸那么长。只要你的模板是必要的，如果模板没有提供你想要的，离开脚本，只写你认为对你有用的。

　　2. 识别你的客户是有帮助的。典型的商业计划包括关于你的客户是谁以及你将如何与他们联系的部分。你的特许经营权授权人可能有关于典型客户的数据，因此应尽可能使用。它是非常有用的真正知道你的客户的人口统计数据是什么，以及你如何才能达到他们，因为它可以塑造你的营销计划(更多的是在一个时刻)。

　　3.从特许经营权授权人处填空。你不会对你的商业计划的许多组成部分(如预期收入)有答案，但可能你的特许权人已经在特许经营披露文件或其他研究文件中提供了答案，所以请在那里检查并将有价值的组成部分插入你的计划。

　　4. 结合特许经销商提供的营销与您自己的。是的，特许权人将提供一些营销，如全国性电视广告或促销材料，但贵方将负责地方一级的营销。将这一点纳入你的营销计划的营销策略部分。列出你将使用的每个营销渠道，以及你将如何使用它来接触客户。考虑一下:社交媒体、电子邮件、优惠券、社区活动。对于每一种营销方式，分配一个成本，这样你从一开始就有了营销预算。

　　5. 让别人检查一下你的计划。在起草了你的商业计划之后，它对你来说可能听起来很完美，但是面对现实吧:你有一点偏见。让你的配偶、朋友或商业伙伴重新审视这个计划，并指出任何令人困惑或矛盾的地方。别动怒;这只是你的第一份草稿，所以你可能需要在这个计划上多做一些工作来完善它。

　　6. 把你的计划放在手边。如果你把商业计划塞进文件柜的文件夹里，它对你没有任何好处。相反，你应该计划每年回顾几次，以确保你在特许经营中所做的事情符合你所设定的目标。

　　Susan Payton是Egg Marketing & Communications的总统，这是一家专注于内容写作和社交媒体管理的营销公司。她写了三本商业书籍，包括如何通过新闻稿获得更多客户，经常在福布斯(Forbes)、AllBusiness、marketing Eggspert博客和《调整你的生意》(Tweak Your Biz)等网站上撰写有关小企业和营销的博客。在Twitter上关注她@eggmarketing。