2025-06-15 21:13来源:本站
联合品牌(也被称为双品牌或多品牌)在酒店业可能不是一个全新的概念,但它越来越受到人们的关注和采用。
如今,酒店开发成本和劳动力成本都处于历史最高水平,品牌合作比以往任何时候都更为普遍,酒店标志也在引入新的品牌,比如田纳西州纳什维尔的Marriotts新三联品牌酒店。
它的简单定义是,两个或两个以上的酒店品牌共享一个物业足迹,并将后台运营、行政人员和设施或公共空间结合起来。通常情况下,参与其中的酒店品牌从不同房价水平、略有不同的游客群体中吸引游客,其主要好处是,酒店所有者和酒店品牌能够接触到更广泛的潜在客户群体,并有能力优化每平方英尺的收入。
此外,联合品牌可以扩大每个品牌的市场范围,并提供两个品牌从另一个市场领导者添加验证或认可。在酒店管理中,联合品牌是指酒店在同一城市或区域内的复杂性,或酒店之间共享资源的逻辑过程。尽管这种策略长期以来一直是我们行业模式的一部分,但联合品牌本身仍然是一种相对较新的方法,需要经过深思熟虑的协议、明智地使用空间和人员,以及勤奋的管理。
设定的期望
联合品牌可以通过最大化市场份额来提高运营效率和增加收入,但必须做好这些工作才能实现这些目标。在签订品牌合作协议前,业主须考虑以下三个主要指标:
如何联合品牌可以最大化你的网站密度:一个大堂,游泳池,健身中心或餐厅可以共享吗?不同的品牌有不同的空间要求,所以重要的是评估有多少空间可以重叠,以及其他因素,如配对品牌较大的客房脚印与品牌较小的Bs。在规划和承保过程中,密度应该是一个重要的考虑因素。
了解酒店所在地区的市场驱动力:你的酒店是否既能吸引长期住店的客人,又能吸引短期出差的客人?展示一个联合品牌的酒店将如何通过允许酒店渗透到多个细分市场,让你在那个特定的位置优化市场份额。
两个(或三个)品牌可以共享哪些资源:通过共享一个总经理、销售和营销人员、客房管理和工程、洗衣设施和后台业务,您的物业是否可以实现成本节约?共享管理费用可能是联合品牌的最大好处,但它也可能是最难实现的,需要招募正确的管理人员。
避免最大的陷阱
重要的是,一个联合品牌的物业找到自然的品牌联盟,相互补充,并有潜力实现正确的平衡,使投资者受益和提高客人的体验。
当酒店共享员工、前台或其他公共空间时,客人应该知道他们可以去哪里办理入住、问问题、锻炼或吃早餐。如果一位客人走进你的大厅,却不知道该去哪里,这可能会给他们的整个经历蒙上阴影。
除了物理计划,人员配备是至关重要的,以确保客人离开时对整个物业有良好的感觉。这是一个向客人介绍产品组合中另一个品牌的机会,他们可以选择未来的旅行或在其他地方。
由于联合品牌是一种相对较新的实践,寻找具有这种经验的人才可能颇具挑战性。共享的销售和营销人员必须能够针对不同的客户细分市场进行营销,否则您可能看不到预期的费率差异。
利用有经验的资产管理
强大的资产管理能够驾驭交易中涉及的品牌之间的细微差别,并能将它们应用于房地产,以最大限度地减少与最初运营计划的偏差。此外,资产经理作为与品牌办公室的中介,就标准之间的差异进行协商,以实现效率。例如,如果一个品牌通常提供自助早餐,而另一个品牌提供点菜式的特色菜,就必须达成妥协,这样一家餐厅才能同时为两个品牌的客人提供服务。如果联合品牌地产未能实现收入或共同成本节约目标,或难以实现利率差异化,资产管理公司就会找出问题所在,帮助资产回到实现业绩目标的轨道上。
联合品牌对于业主和品牌来说是一个明智的策略,我们预计这一策略将持续到2019年。这种方法甚至可以使客人自己受益,当联合品牌的物业提供了一个提升的体验。但要想在纸面上看起来不错,就需要规划、专业的承销考虑、所有者、品牌和知识渊博的管理层之间的合作与谈判,才能成功执行。