联合利华在其广受欢迎的马格南迷你冰淇淋包装上采取的收缩式通胀举措是双重打击——包装中少了一个冰淇淋，而剩下的冰淇淋比以前“更小”，温迪·诺勒写道。

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　　消费者永远不会惊讶于他们购买多年的产品缩水了——而制造商却没有做任何事情来提醒他们，他们花的钱越来越少了。可以理解的是，这种不正当的策略对品牌的信任和亲和力造成了沉重打击;然而，作为一种全球惯例，“缩水式通胀”并没有显示出停止的迹象。

　　在南非，我们看到从冷饮和巧克力棒到牙膏和宠物食品袋的所有东西都缩水了，在某些情况下，不止一次。但联合利华刚刚对其奥拉玛格南“迷你”冰淇淋的做法受到了一些抨击。

　　开普敦的莱斯利·赖特(Lesley Wright)在打开她最近买的迷你经典冰淇淋包装时惊讶地发现，里面只有5个冰淇淋，而不是通常的6个。

　　更糟糕的是，它们比以前更小了。快速检查包装后发现这不是一个错误。

　　旧包装上写着“6 × 60毫升”冰淇淋，而新包装的正面同样写着“5 × 55毫升”。

　　在给联合利华的电子邮件中，赖特猛烈抨击了“缩水式通货膨胀”的举动，称其为“一种非常狡猾的改变，损害了毫无疑虑的消费者的利益”。

　　她说:“从现在开始，迷你玛格南和其他所有联合利华产品都不在我的购物清单上了。”

　　联合利华“客户参与中心”的一名代表回应称，虽然该公司理解“你最喜欢的产品的变化可能会令人失望”，但其对质量和价值的承诺“仍然坚定不移”。

　　“由于成本上升，为了保持竞争力，我们已经将包装从6个60毫升的冰淇淋更新为5个55毫升的冰淇淋。

　　“这一变化使我们能够在不大幅涨价的情况下保持产品的完整性。”

　　实际上，顾客每包买到的冰淇淋比以前少了23%。这就是制造商所说的“让产品更实惠”，其理由是，当产品超过一定的价格点时，消费者会抵制购买。

　　联合利华的代表说:“我们仔细考虑了这一决定，相信它符合行业标准，同时继续为您提供最佳体验。”

　　联合利华在南部非洲的冰淇淋营销主管Ant Borstlap告诉News24，在全球巧克力价格持续飙升的情况下，减少玛格南迷你包装的决定是“为了保持我们产品的高质量和完整性”。

　　她说:“包装上突出显示了单位数量和重量变化。”

　　在这种情况下，“突出”并不意味着做了任何额外的事情来吸引消费者注意到内容已经大幅减少的事实。

　　吉百利的冰淇淋每包有5颗，但每颗重60克。

　　今年早些时候，当Dairymaid在南非将其Country Fresh冰淇淋系列的桶容量从2升减少到1.8升时，它将1.8升的声明藏在了桶的底部。

　　值得注意的是，他们保持了桶的大小不变，但里面装的冰淇淋少了。

　　从法律上讲，所有食品都必须带有数量标志，但不是“在表面上明显用作基础”。

　　一名公司发言人承认，“在匆忙推出新包装的过程中，我们未能遵守其他监管要求”。

　　不久之后，受影响的浴缸的盖子上出现了“1.8”的贴纸。

　　该公司表示:“我们的意图从来都不是误导消费者，而是给他们一个负担得起的包装尺寸。”一年前，法国超市集团家乐福(Carrefour)对这种偷偷缩小产品尺寸的做法采取了强硬立场，并开始在受影响的产品上贴上标签，提醒消费者注意这样一个事实:“本产品体积或重量下降，供应商的有效价格上涨。”

　　当涉及到零食时，对缩水通货膨胀的愤怒达到顶峰。

　　今年2月，在周日的美国超级碗比赛期间，美国总统乔·拜登在社交媒体上痛骂了零食制造商缩小包装的行为。他说，运动饮料的瓶子越来越小，薯片袋里的薯片越来越少，冰淇淋桶的尺寸在缩小，“但价格没有下降”。

　　拜登说:“我已经受够了他们所说的‘缩水式通货膨胀’。“这是敲竹杠。公司试图通过一点一点地缩小产品，希望你不会注意到。

　　“美国公众已经厌倦了被当傻瓜耍。我呼吁各公司制止这种情况。让我们确保企业做正确的事情，现在!”

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