关丹：政府首席秘书丹斯里·沙姆苏尔·阿兹里·阿布·巴卡尔表示，城市转型中心的几个政府机构必须改善服务，以简化运营，提高客户满意度。

　　在对该中心的道路运输部（JPJ）、国家登记部（JPN）和移民局进行了一次未经宣布的访问后，他在Facebook上分享了一段视频。

　　他补充说，由于许多人续缴道路税，导致交通挤塞，所以JPJ柜台服务需要提供额外的座位和服务柜台。

　　在视频中，他亲自联系了有关部门，强调了这一问题，并敦促立即采取行动，确保为公众提供最好的服务。

　　“许多来自吉兰丹和登嘉楼的人，特别是来自凯曼的人，来到关丹联合技术公司寻求服务。一种改进方法是增加更多的椅子，因为有些人不得不站45分钟到一个小时。

　　“我们应该再增加一个道路税更新亭。当被问及这个问题时，人们说他们不得不等大约一个小时。

　　他在周六发布的视频中说：“仅仅三个小时，就有300多名游客前来参观，每个柜台平均接待80人。”

　　他补充说，这次突然访问提供了需要改进的领域的清晰图景。

　　在视察和评估了三个部门的柜台后，他赞扬了员工的敬业精神和奉献精神。

　　他联系了有关部门，并通知了他们，并收到了一份报告，确认已立即采取行动。

　　这篇文章在脸书上获得超过1000个赞，许多用户称赞Shamsul Azri改善公共服务的努力，并表示希望这类行动能继续下去。

　　沙姆苏尔·阿兹里还未经宣布地访问了贝坎地区警察总部，在那里他听取了贝坎警察局长莫哈德·扎伊迪·马特·津的简报。

　　他强调了居民的安全问题和警员的福利，特别是迫切需要改善宿舍和办公空间。

　　他说：“我将向有关当局提出这些问题，以确保安全服务得到加强，并继续赢得公众的信任。”

　　沙姆苏尔·阿兹里也在Facebook上分享了他参观了一个老人屋顶维修项目的现场，并分发了必需品。

　　该项目是由首相拿督斯里安华发起的圣都尼马达尼计划的一部分。