一名60岁的家庭主妇损失了数千令吉的积蓄，因为她的儿子在不知情的情况下把她的借记卡信息给了一个骗子。

　　4月14日，她的儿子、22岁的雅康明(Nga Kang Ming，音译)接到一名自称是电信公司客服人员的男子的电话，告诉他，他的母亲赢得了2000令吉的奖金。

　　Nga是新加坡的一名技术人员，他说打电话的人告诉他，奖金会转到他母亲的银行账户上。

　　“然后他给我发了一个链接，我点击了这个链接，并按照指示输入了我母亲的信息，包括她的ATM卡号和卡背面的三位数验证(CCV)号码。

　　“我被告知，我的母亲将在一天内收到这笔钱，”Nga在接受采访时说。

　　在将此事告知他的母亲Lim Siew Geok后，她决定前往电信公司的一个服务中心寻求核实。

　　令Lim惊讶的是，她被告知没有这样的奖金计划，打电话的人可能是个骗子。

　　她说，她的儿子随后试图联系打电话的人，但电话号码再也打不通了。

　　“第二天下午，我注意到我的银行账户里总共有16792令吉不见了。当我向银行查询时，工作人员告诉我，这笔钱在4月14日晚上通过12笔网上交易转入了两个商业银行账户。

　　“这对我来说很震惊，因为我从来没有为我的银行账户激活过网上银行功能。

　　她说:“我不知道如何在未经我同意的情况下激活该功能，因为我也从未从银行收到过任何一次性密码或交易授权码。”

　　林某还说:“事件已经过去一个多月了，还没有得到明确的答复，这让我很沮丧。”

　　“当银行工作人员说我的丈夫或孩子可能从我的账户中取走了钱时，我感到很沮丧，这并没有回答我的网上银行功能是如何在我不知情的情况下被激活的问题。

　　“尽管银行封锁了网上银行功能，但我仍然失眠，担心我账户上的剩余存款。

　　“谁知道我的钱什么时候又会在我不知情的情况下消失呢?”Lim补充说，她的儿子向柔佛州马华公共服务和投诉局委员Joan Ng寻求帮助。

　　×