我们很多人听过的经典职场建议是:“工作本身不会说明一切。你需要确保其他人也知道这件事。”

　　但最近的研究让每个人都应该通过提升自己的成就来为自己辩护的建议变得更加复杂。

　　2022年发表在《应用心理学杂志》上的一项研究调查了种族多样化和分层的专业人士样本，他们都来自一家大型全球金融机构，经理都是白人。员工回答了一项关于自我推销行为的调查，比如“我很自豪地与他人谈论我在[公司名称]的贡献或教育”，一组管理研究人员使用经理调查和人力资源信息来了解主管如何评价员工的表现。

　　研究人员发现，当白人、亚裔和拉丁裔员工更多地谈论自己的贡献和成就时，他们会得到更高的工作评价，但黑人员工如果做同样的事情，会受到白人经理的惩罚。对自我推销评价高的黑人员工在工作表现和与组织的契合度方面的评价都较低。

　　换句话说，在工作中自我推销对白人、亚裔和拉丁裔员工有利，而对黑人同事则有负面影响。

　　如何解释这种种族偏见?研究人员认为，白人主管可能对他们的黑人员工抱有工作能力较低的负面刻板印象，而其他种族的员工则没有遇到同样的情况。

　　因此，当黑人员工表现出色并交流他们的成就、优势和贡献时，他们的白人经理会认为这违背了他们对黑人员工能力和技能的刻板印象。

　　该研究的合著者、伦敦政治经济学院(London School of Economics)管理系助理教授孙嘉庆(Jiaqing Sun)说:“当经理们意识到他们对黑人员工的刻板‘规范’被打破时，他们会感到不安，从而做出负面反应。”

　　孙通过电子邮件告诉《赫芬顿邮报》:“我们研究中揭示的这种独特偏见更有可能发生在高度强调能力、教育和技能的(职业)，以及黑人员工比例较低的行业，比如金融银行、高科技和高等教育。”

　　这项研究的主要作者、伊利诺伊大学芝加哥分校(University of Illinois at Chicago)管理学教授桑迪·韦恩(Sandy Wayne)说，该研究控制了员工的教育水平、在公司的任期、在当前职位上的时间长短，以及他们与直接主管一起工作的时间长短，以“真正试图分离自我推销对业绩评级产生积极影响的程度”。

　　“我们确实发现，非裔美国人控制了所有其他潜在的表现评分预测因素，当他们进行更高水平的自我推销时，他们的评分比其他群体要低。”

　　职业教练和多元化顾问埃博尼·乔伊斯(Ebony Joyce)表示，这项研究的发现与她作为黑人专业人士的经历以及她在客户身上看到的情况产生了共鸣。

　　“我们面临着一把双刃剑。你被教导去工作，埋头苦干，你的工作就会证明一切。”“过了一段时间，你会发现你身边的每个人都得到了晋升。你会说，‘我在工作。我需要做什么?’然后，当涉及到为自己辩护时，这也不管用。”

　　乔伊斯说，她曾与许多遇到这种情况的黑人客户合作过，他们想知道是否需要获得另一种证书或学位才能获得晋升。对于他们，乔伊斯建议:“你已经拥有了你所需要的教育、专业知识和一切。你只是在你所在的组织里得不到支持。”

　　如果你是一名希望留在公司的黑人员工，在你的直接经理之外，在你的公司找到一个可以为你说话的担保人会有帮助。正如摩根士丹利高级客户顾问卡拉·哈里斯(Carla Harris)在TED演讲中所说，赞助商通常是同一家公司的人，他们不仅会积极地谈论你，而且愿意在你身上花费“宝贵的政治和社会资本”，并且“有能力做到这一点——无论对你来说是什么——在幕后完成它。”

　　韦恩说，对黑人员工来说，“跟踪并保存你擅长并取得巨大成就的领域的文件，这几乎是一个人的能力和表现的更客观的指标，而不仅仅是你自己向经理传达。”

　　但在很多情况下，最好的选择是离开。

　　乔伊斯说，当她陷入自我推销的陷阱时，她就是这么做的。在她当时的工作中，她注意到与她同一天开始工作的人都得到了晋升，而她却没有。乔伊斯会做绩效评估中要求她做的事情，会带着文件去找领导层和人力资源部，但她仍然没有看到任何变化，继续看着经验不足的同事进步。

　　“我被忽视了，这真的是一记耳光，几乎让我感到尴尬，因为‘我有什么没做的?’”她说。“我想，在没有得到晋升的第三年之后，我决定离开公司，这对我来说是最好的事情。我选择的下一份工作是为一位和我很像的经理工作。”

　　对于那些离开不支持他们的公司的黑人员工，乔伊斯建议他们看看不同员工的流动率，以及他们想要工作的地方的领导层代表，以降低再次发生这种情况的几率。

　　然而，最终，应对白人经理糟糕管理的负担不应该落在黑人员工身上。相反，纠正问题是组织的责任。

　　孙说:“只有当经理持有与能力相关的负面刻板印象时，才会出现对黑人员工自我推销的强烈抵制，所以减轻偏见的最直接方法就是减轻刻板印象。”“当然，这不是一项容易的工作，但这是组织的责任，也是创造公平工作场所的唯一途径。”

　　或者，正如乔伊斯所说，“这是其中一种情况，实际上不是你的问题，而是他们的问题。”