我从公共汽车站远处看到了他的车，从山路上开出来，驶进了这家媒体巨头的出口大门。我把自己的位置摆好，这样他就可以看到我了，而不会有任何额外的压力，他已经克服了整个星期。当他走近我时，我注意到他停了下来，和他的三个同事进行了很长时间的交谈，他们也在回家的路上。他走到我所在的地方，看到我挥手就停了下来。透过有色的窗户，我可以看到几个人的影子和成堆的文件和书籍。几秒钟后，我就上了他的车。“很抱歉给您带来不便”，他向同事们道歉，他只是让他们搭车。我们一致认为道歉应该由我们来做，因为我们扰乱了他井然有序的汽车空间。当他加入繁忙的车流时，安慰和激励的话从他的嘴里流出，弥漫在封闭的气氛中，然后，达约·奥克托拉开始讲述他的前老板的故事，他的老板总是让他搭车。他补充说，在大多数日子里，我不仅喜欢坐电梯，老板还习惯给我们买东西，让我们在路上嚼。编辑说，这种情况变得如此频繁，以至于有几天他试图避免和他一起回家，但却没能成功。

　　奥克托拉先生与我们分享了他早年的故事，以帮助我们理解他的动机和行为的来源。当他说话的时候，我看到我是如何成为一个领导我的人的性格塑造的受益者。我看到自己受益于一个我不认识，也可能永远不会遇见的人的有意识的领导。

　　你可能想知道，为什么我要在一个重大而沉重的领导力问题上谈论一点个性。是的，这是为了避免“我们今天认为无关紧要的事情，很快就会变成明天的问题”所引起的复杂情况。当根本的问题没有解决时，无论一个领导者达到了什么高度，这个人都会失败或失败。那样的跌落通常是毁灭性的。当没有人了解你，当别人的命运还没有严重依赖于你的成熟的性格、智慧和作为一个领导者的成功时，失败或跌倒是最好的。

　　当我们有足够的时间、资源和环境(不那么关键的环境)来做自我意识评估的时候，做这个评估是很有必要的。在领导的某些高度，承认无能或无知总是比较困难的，尤其是当思想和行动的主要赞助者是骄傲的时候。那么，什么是没有领导者就站不住脚或享受成功的三脚架呢?它们是态度、行为和性格。

　　首先重要的是要明白态度、行为和性格是不同的。正如它们出现的样子，这就是它们的进程。一个是另一个的原因。

　　态度是你对待别人的态度。你对某事或某人的感觉和情绪。这是你对事物和人等的总体倾向。它每次都在变化。它会受到环境、事物和人的影响。众所周知，金钱是影响人们态度的导火索。你的态度解释了你行为的“原因”。有时候，它也可以回答你角色的“为什么”。

　　行为是你对待他人的方式。它也在变化。你的态度是你行为的直接刺激，因为它决定了你如何做你所做的事情。由于细微的差异，人们倾向于把态度和行为放在一起，但他们是不同的。

　　如果你把营销作为一种实践的重点和传播作为一种实践的重点，你会意识到它们的重点是不同的，但密切相关，高度互补。这种关系证明了为什么许多组织称之为“营销传播”。“这段婚姻不应该让你忽视他们之间的细微差别。

　　市场营销衡量的是客户行为。市场营销研究客户行为，如访问量、访问、查询、通信、网站和社交媒体上的活动，如点击和购买。市场营销试图检查模式和频率。

　　营销人员利用这些信息根据顾客的行为做出商业决策。他们称之为客户行为，因为在行为模式中有一致性的痕迹，任何人都可以称之为习惯。然而，传播学研究并影响(创造或塑造)顾客的态度，这使传播者能够决定说什么以及如何说。

　　商业传播者关心的是顾客对公司品牌的感受和反应。一般来说，沟通寻求创造或塑造客户的脉搏，他们的性格——无论是爱、兴奋、信任还是拒绝。在大多数情况下，沟通者关注于测量客户满意度，因为它与商业信誉有关。

　　了解营销和沟通之间的细微差别，就像我们需要了解态度和行为之间的差别一样，将使任何人或组织能够实现企业的愿望。

　　性格是我们的内在，不易改变。正是你自己帮助你质疑一切——你的感觉、想法、习惯等等。自我调节从这里开始。这就是为什么性格发展是任何领导者能够帮助自己的最重要的事情。记住，你是谁决定了你的能力。这是你生活的世界，它决定了你的可能性。你不能在你自己的世界观之外操作、做或说任何事情。它是你喜欢或不喜欢某事的原因。它是稳定或控制你的习惯的位置——经常做一些事情，形成一种行为和结果的模式……你本能的根源。

　　性格是在不同情况下一致表现出来的习惯。你的习惯根植于你的性格，你的个人习惯的表达解释了你的行为。因此，行为根植于性格。因此，领导者从他们的规范或发展的性格中建立领导行为是相关的。

　　对自己的内心现实有清晰的认识，会让你更接近卓越的领导力。清楚自己是谁并不会自动赋予你卓越的领导力;它只会增加你做得更好和变得更好的机会。这是一项每天都在磨练的工作。

　　每个领导者都需要两种能力——技术/功能能力和行为能力。卓越的领导力更能追溯到你的行为能力，这比你的技术能力要重要得多，因为在任何职业生涯的某些时候，你的技术智慧开始比你的行为能力产生更少的效率。在公司的阶梯上，你爬得越高，你的亲力亲为就越少，你的生产力就越依赖于你的行为能力——你通过他人的自愿努力取得成果的能力。

　　在诸多积极因素中，将领导者的特质粉饰为领导风格的想法，有可能让领导者看不到他本可以弥补的失败。“领导风格”的概念将情感覆盖在一个人完成事情的方式或一个人可预测的表达行为模式上。这就是领导者必须注意什么是重要的，而不是被称为领导风格的领导性格冲昏头脑的地方。你的风格就是你的行为。如果不好，那就变好。如果好，还有更多的改进空间。

　　领导性格是强大的;它是一个组织内在文化的熔炉。因此，文化变成了结果，成为性格的可衡量的表达。组织文化是领导品格。这就是为什么你会听到学者和文化专家将文化定义为“领导力所允许的”。他们允许这样做，因为这是他们的现实，他们的性格。这是一个组织的文化将采取的组织领导者性格的形状。要想了解一个组织的文化，花点时间和领导者在一起。因此，组织能力植根于组织文化。换句话说，文化决定能力。这意味着员工会成为什么样的人，或者他们学到什么，在很大程度上取决于公司关心什么，员工要想在晋升阶梯上生存下来，就必须进行调整和调整。这就是领导力的强大之处。

　　另一个有趣的是，组织性格决定了员工的态度和行为，而员工的态度和行为又决定了客户的态度和行为，与组织性格一致。

　　希望你们没有忘记我在讨论开始时说过，领导能力，无论是私人的还是公共的，都是一种负担。是的，它需要培养一种心态，对你的决定负责，对你的行为负责。正如领导力塑造了私人组织一样，它也塑造了公众关注的问题。

　　今天的尼日利亚在国际社会中受到一定的公众认知，因为尼日利亚领导人的性格影响了尼日利亚和全球的尼日利亚人。如果全球领导人不信任尼日利亚领导人做某些事情，他们可能会经历一段艰难的时期，信任尼日利亚人来完成需要诚信和高度正直才能实现的事情。